Support Entreprise

Le contrat 4DBK Support Entreprise répond à cette attente en vous offrant une prestation haut de gamme qui met à disposition d’une équipe entière les options du contrat 4DBK Support Expert.

Les services Connectivité et Intégrations sont inclus dans le Support Entreprise.

Ce contrat est accessible par téléphone ou skype et par E-mail.

Les appels téléphoniques s’effectuent pendant les heures ouvrées.

Un interlocuteur unique vous assiste pendant la durée de votre contrat, lorsqu’il n’est pas disponible un rappel sous 4 heures ouvrées est garanti.

Les réponses aux E-mails sont apportées sous 48 heures maximum.

Ce contrat s’adresse à 10 bénéficiaires pour un total de 70 incidents sur un an.

Conditions

Tarifs : 3499 € HT / 1 an

Horaires :
9:30 - 18:00 - Du Lundi au Jeudi
9:30 - 17:00 - Le Vendredi