Kostenloser technischer Support während 30 Tagen

Sie haben soeben ein 4DBK-Produkt erworben und Sie sind noch nicht Inhaber eines Support-Vertrages? Pro-fitieren Sie von unserem kostenlosen technischen Support innert 30 Tagen (ab Kaufdatum) und stellen Sie Ihre Frage wie folgt: :

1. Per E-Mail, mit dem folgenden Formular, dass Sie uns senden.

2. Per Telefon, unter der Nummer +41 (0)32 342 27 32. Der telefonische Support ist erreichbar von Montag bis Freitag von 09.30 Uhr bis 12.30 Uhr und von 14.00 Uhr bis 17.00 Uhr.

nach 30 Tagen...

Der konstenlose 30-tägige Support ist ausgelaufen und Sie stossen auf eine technische Schwierigkeit. Wenn Sie kein Support-Agreement abgeschlossen haben, können Sie von unserem Service Support à la carte gebrauch machen (Bezahlung per Kreditkarte).

Kunden, die über ein Support-Agreement verfügen

Wenn Sie ein Support-Agreement abgeschlossen haben, stellt Ihnen 4D NET Center AG eine eigene Hotline zur Verfügung. verfügen.

Forum

Sie finden im Internet verschiedene Informationsquellen. Wir empfehlen jedem Benutzer von 4DBK (Hoster, Designer und Merchant), sich dem 4DBK-Forum unter: http://forums.4d.fr/ anzumelden.

Dieses Forum wurde aufgeschaltet, um Ihnen eine technische Hilfe anzubieten. Es ist auch ein Ort des Ideenaustausches zwischen 4DBK-Benutzern. Das 4DBK-Entwicklungsteam nimmt regelmäßig an diesem Forum teil.